مشترکین تلفن همراه می توانند در صورت نیاز به قطع ارتباط تلفن همراه برای مدت معین(بعد از سه ماه وصل می شود) به یکی از ۲روش زیر درخواست قطع تلفن همراه نمایند.
۱. حضوری :مشترکین
تلفن همراه می توانند برای قطع و وصل به تقاضای مشترک با ارائه مدارک لازم
و تکمیل فرم مربوطه به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه نمایند.
۲. غیرحضوری :مشترکین
درصورتیکه خدمات غیرحضوری (E-care) را فعال نموده اند می توانند با مراجعه
به سایت همراه اول نسبت به قطع و وصل به تقاضای مشترک اقدام نمایند.
مدارک و شرایط مورد نیاز :
- حضور مالک تلفن همراه یا وکیل قانونی ایشان
- تکمیل و امضای فرم درخواست
- ارائه اصل و تصویر کارت ملی
- ارائه اصل وکالتنامه و تصویر آن در صورت مراجعه وکیل قانونی
- ارائه اصل قبض پرداختی دوره آخر (تایید وصولی مبلغ صورتحساب توسط دفاتر خدماتی الزامی است)
در این بخش از سایت شارژ شو به آموزش قطع خط به تقاضای مشترک همراه اول پرداخته اییم
امیدواریم مورد استفاده شما عزیزان قرار بگیرد.
برای دیدن بقیه پست به ادامه مطلب بروید.